Miejski Zarząd Gospodarki Komunalnej w Mysłowicach

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Miejski Zarząd Gospodarki Komunalnej w Mysłowicach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej https://www.mzgkmyslowice.pl/

Data publikacji

Data publikacji strony internetowej: 2020-09-28

Data aktualizacji deklaracji dostępności: 2025-03-31

Status pod względem zgodności

Strona jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych
i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Większość materiałów na stronie została opublikowana przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej. Poprawianie dostępności strony niosło by za sobą nadmierne obciążenie dla podmiotu publicznego.

Strona podmiotowa posiada następujące ułatwienia: podwyższony kontrast, możliwość powiększenia liter
na stronie, powiększenie lub pomniejszenie widoku wyświetlanej strony, mapa strony, focus wokół elementów nawigacyjnych.

Metoda oceny dostępności cyfrowej

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Skróty klawiaturowe

Strona obsługuje standardowe skróty klawiaturowe przeglądarki internetowej.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.">Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pod nr telefonu 502 396 640. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Informacje na temat procedury

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu.

Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek
do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich:

https://www.rpo.gov.pl/

Dostępność architektoniczna budynku

Do Biura Obsługi Klienta można się dostać drzwiami wejściowymi o szerokości 90 cm z niewielkim progiem. Następnie do pokonania jest 5 stopni (bez windy i podjazdów).

Do budynku prowadzi jedno wejście znajdujące się budynku Dyrekcji ul. Partyzantów 21. Wejście jest ogólnodostępne w godzinach pracy urzędu.

MZGK dopuszcza wejście do budynku z psem asystującym.

Dostępność parkingu

MZGK posiada spory parking przeznaczony wyłącznie dla pracowników i interesantów.

Dostępność toalety

Toaleta dla interesantów znajduje się na parterze budynku. Toaleta nie jest przystosowana dla osób
z niepełnosprawnościami.

Obsługa osób ze szczególnymi potrzebami

Podmiot zapewnia osobom ze szczególnymi potrzebami obsługę z wykorzystaniem następujących sposobów wspierających komunikowanie się:

- kontakt za pomocą poczty elektronicznej;

- przesyłanie wiadomości tekstowych, w tym z wykorzystaniem wiadomości SMS, MMS lub komunikatorów internetowych;

- pomoc tłumacza migowego - kontakt osobisty;

- kontakt z pomocą tłumacza-przewodnika.

Klienci MZGK chcący załatwić swoje sprawy w siedzibie MZGK mają możliwość skorzystania z usług tłumacza języka migowego. W tym celu należy minimum 3 dni robocze wcześniej zgłosić taką potrzebę na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.">Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub SMS pod nr: 502 396 640.

Informacje dodatkowe

Dojazd komunikacją miejską do siedziby Miejskiego Zarządu Gospodarki Komunalnej w Mysłowicach możliwy jest 5 liniami autobusowymi.

W pobliżu od wejścia głównego do zakładu znajdują się przystanki autobusowe ZTM:

w promieniu około 250 m: ĆMOK MZGK – linia 219,

w promieniu około 400 m: ĆMOK PĘTLA – linia 160, 219, 935,

w promieniu około 600 m: ĆMOK OGRÓDKI DZIAŁKOWE – linia 160, 162, 995.

Stan na dzień aktualizacji 2025-03-31

Szczegółowy rozkład jazdy znajduje się pod adresem: www.metropoliaztm.pl